ワンポイントサポートチケット
通われていなくても、パソコンやスマホでお困りの時に、ワンポイントでサポートいたします。
●ワンポイントサポートチケット
4,000円 （30分×４チケット/2時間分）
※チケットの有効期限は6か月
※出張でのサポートはしておりません。
サポート事例
自治体や習い事の
資料づくり
スマホの写真を
パソコンに移したい
ネットでホテルの予約をしたい
よくある問い合わせ
お問合せ前にご確認いただければと思います。
Q.インターネットを使っていたら
「ウィルスに侵されている」と表示が出て
連絡するよう促される。
消そうと思っても消せない。
A.詐欺ですので連絡はされないように。
インターネットの画面を消せない場合は
下のタスクバーのインターネットから
右クリックで「ウインドウを閉じる」を
試してみてください。
それでも表示が消せない場合は
電源ボタンを長押しして強制終了をして
みましょう。
Q.ネットがつながらなくなった。
プリンターがつながらなくなった。
パソコンの動きがいつもより遅い。
などの不都合がみられる。
A.更新プログラムのインストールや
ダウンロード中にはよく不都合が
みられます。
最新の状態になるのを待ってみてから
様子を見てみてください。
資 料 代 行 サ ポ ー ト
その資料つくります。
役が回ってきて、自分でつくるには難しい。
最初のテンプレートだけつくってもらえたら。
。
●資料代行サポート
（ワード・エクセル・ポスターなど）
1,100円税込～
～そのほかお困りがあればご相談ください～
代行事例
お店のメニュー表
スポーツクラブ
の会計報告
ホームページの制作
パソコンを購入されたら、
初期設定をおまかせください。
ID?パスワード？
後々困らないように
サポートさせていただきます
●パソコン初期設定
受講生価格13,200円税込
（通常16,500円税込）
初期設定の流れ
マイクロソフト
アカウントの設定
※パスワード等はご相談させていただきながら
Officeやインストール
不要ソフトの整理
データの移行や
プリンターの設定
パ ソ コ ン 初 期 設 定 サポ ー ト
ネ ッ ト 購 入 代 行 サ ポ ー ト
ネットでの購入を代行いたします
ネットで買いたいものがあるが
ご自分での購入には不安がある
●購入代行サポート
～3,000円税込
（購入商品によって金額が異なります。最大3,000円）
購入代行事例
パソコン
Microsoft Office
外付けキーボード